Швейцария
Язык
Государственный язык: немецкий, французский, итальянскийНа северо-востоке страны говорят на ретроманском. Большинство швейцарцев говорит на английском языке.
Религия
Около 48% - католики, 46% - протестанты, 6% исповедуют другие религии.
Валюта
Международное название: CHF
Швейцарский франк равен 100 сантимам (раппен в немецкой Швейцарии). В обращении находятся купюры достоинством 10, 20, 50, 100, 500 и 1000 франков, а также монеты в 5, 2, 1 франк, 50, 20, 10 и 5 сантимов.
Во многих магазинах можно расплачиваться конвертируемой валютой, к оплате принимаются все основные кредитные карточки и туристические чеки. Поменять деньги можно в любом отделении банка, в вечернее время - в обменных пунктах крупных универмагов, аэропортов и в некоторых туристических агентствах. Менять деньги лучше за границей, так как в самой Швейцарии курс национальной валюты завышен.
Чаевые
Несмотря на то, что в ресторане процент за обслуживание включается в счет, при желании поблагодарить за хорошее обслуживание можно оставить несколько монет официанту или округлить сумму оплаты. Носильщикам в отелях принято оставлять 1-2 франка.
Часы работы учреждений
Банки открыты с 8 до 16 ч (некоторые до 18 ч) по будням, перерыв с 12 до 14 ч. Раз в неделю банки открыты дольше обычного. Пункты обмена валюты при аэропортах и железнодорожных вокзалах открыты ежедневно с 8 до 22 ч, часто - круглосуточно.Магазины работают в будние дни с 8.30 до 18.30, некоторые работают до 22 ч. В субботу все магазины работают с 8 до 12 и с 14 до 16 ч. В крупных городах некоторые магазины работают без перерыва на обед, но закрыты в понедельник первую половину дня.
Покупки
Налог на добавленную стоимость (VAT) в Швейцарии составляет 7,5%. В гостиницах и ресторанах в сумму счета включены все налоги. При покупке в одном магазине на сумму свыше 500 франков можно получить возмещение НДС. Для этого необходимо получить в магазине чек "Tax-free Shopping Cheque" (необходим паспорт), по которому при выезде из страны должны выплатить НДС в банке на территории аэропорта или поставить печать. В этом случае по возвращении домой форму с печатью необходимо отправить по почте для получения чека с возмещением НДС. В крупных магазинах НДС возмещается на месте при предъявлении паспорта.
Безопасность
Уровень преступности в Швейцарии весьма низок. Тем не менее, следует остерегаться карманных воров и похитителей сумок.
Экстренные телефоны
Полиция - 117
Пожарные службы - 118
Скорая помощь - 14